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质鼎许飞:年产破亿只用3年 只因当初一个决定

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2017-11-01 10:20:10  来源:企业供稿

  作为一个90后,许飞身上有着同龄人所不能及的沉稳坚毅,也有着大男孩的天马行空,也许正是这两种特质的完美结合,再加上一点点对互联网的直觉和运气,才让他在一堆老江湖扎堆的家装行业,带领质鼎两年完成了8000万的年产值。

  

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  质鼎装饰创始人 许飞


  一、登上美国领奖台成为人生改变的契机

  因为家里有人做装修生意,许飞从小就耳濡目染了关于装修的种种知识。2009年,一次偶然经历让他登上了美国领奖台,没承想这却成为了改变他人生轨迹的重要转折点。

  这个偶然经历指的是许飞开发个性化钥匙这件事,个性化钥匙的灵感来源于身边的朋友总是找错钥匙的生活常态,如果能把钥匙做得个性一些,有不同的风格和颜色,不就能更容易地找到了吗。

  许飞把自己的想法告诉了导师,导师的肯定更加坚定了许飞实践这一想法的决心。说干就干,在设计好图纸之后,许飞在学校附近找到了一家小店,制作出了几把不同色彩、不同造型的钥匙。

  凭借这个创意,18岁的许飞获得了由美国国家创业指导基金会(NFTE)主办的全球青年创业精神大奖,这让许飞一下子成为了学校里的大红人。

  在美国纽约,一把把富有创意与中国文化特色的精致钥匙令许多国外评委赞不绝口,甚至有人表示愿意出高价买下数十把特色钥匙。最后,个性化钥匙当天卖出了四十多把,喜悦、自信充满内心,那一刻,许飞对未来充满畅想。

  这次获奖经历让许飞体验到了把想法变成现实的快感,也给了他很大的信心,但当时,许飞并没有完全确定自己的未来目标。2012年,毕业如期而至,凭借出色的表现,许飞力压其他重点大学的竞争者,被上海建工四建集团录取。

  国企的待遇不错,工作也稳定,是大部分学生梦寐以求的事情,但对于许飞来说,内心却隐隐约约在挣扎,不过一想到家庭的压力,他还是按捺住了自己的想法。

  就这样过了半年,许飞觉得不能再继续了。“半年的工作让我足足胖了30斤。”对许飞来说,他可以忍受动荡的生活与高强度的工作,但却无法忍受这种一眼就能望到头的日子。“这里的平台很好,项目也没的说,但或许正是因为太好了,人就会变得没有压力。”

  二、告别国企奔赴创业,大起大落中找方向

  在和家人商量之后,许飞拿着父亲留给自己买房的200万,从国企辞职,开始奔赴创业,并且选择了自己最熟悉的家装行业。看着账户上的200万,许飞的内心第一次觉得很沉重。

  

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  2013年,质鼎装饰就这样成立了,虽然创业基金200万也不算一笔小数目,但是3个月后,公司还没开始接单,这笔钱就已经用的差不多了。“10几个人的团队,一个月只能做20几万。”那段时间的许飞觉得压力山大。

  2013年8月到2014年年底,整整一年半,用许飞的话来说,就像是在搭过山车,而且是一辆不知道何时停止的过山车。尤其是2013年8月之后,受房地产市场的低迷影响,再加上公司的人员流失与高额的租金成本,许飞一度产生了放弃的念头,甚至还将自己的办公室挂上了中介网站。

  “那段时间,公司人心惶惶,几乎每隔几天,就有中介带着人过来看房子。”虽然公司经营一直不见好转,但许飞内心却还憋着一股不服输的劲儿。每天大家下班之后,许飞就一个人留在办公室反复想,到底是哪个环节出了错。

  创立之初,许飞给质鼎的定位是走高端市场,做高档装修,但是长期下来,质鼎收到的订单都达不到高端的要求,许飞这才茅塞顿开,原来公司的定位与自己的经营方式一直并不契合。

  当时上海的装修公司流行做网销,但网上的大部分客户还是以刚需类型为主。为了生存下去,许飞开始调整公司业务主线,另外做出了两个对质鼎发展至关重要的动作。

  一是换人。许飞大胆启用了一批年轻有激情的设计师,换掉了当时一批状态不佳的老人。“那些老设计师对互联网认可度其实并不高,也缺乏客户服务意识。反而年轻设计师跟80、90这一代客户沟通起来很顺畅,更明白对方的需求,也确实想做点好作品出来。”

  

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  二是精简合作平台。搞定了内部之后,许飞开始对合作平台重新梳理,在观察了各个平台的模式后,许飞发现,与其他平台相比,土巴兔虽然对装修公司“管”得最多,也是最“烦”的,但是给到的订单却是成交率最高的。

  除了能得到优质的订单,和别的平台不同的是,土巴兔会给装修公司更多的资源和支持,其中许飞就敏感地注意到了当时土巴兔平台的装修公司口碑系统,用户每完成一个订单,都会通过评价反映到装修公司的口碑值上。

  口碑值成了质鼎非常看重的一个指标,用户对口碑的关注带来了更多的回单,形成了巨大的良性循环,质鼎的口碑一路上涨。14年底,许飞干脆放弃了原来的多平台作战的模式,把合作平台的数量从10几家精简到1家。

  许飞坦言,自己当时把所有精力都放在跟土巴兔的合作上。“看到了一点起色,决定死马当活马医了,这一波的山头,拿下来就赢了,拿不下来可能真的就要关了。”

  三、破釜沉舟质鼎人,2招将年产做到上亿

  从2015年开始,选对一条路之后,质鼎的业绩开始突飞猛进。据许飞介绍,2015年一年,质鼎就有10几个员工买了车,而当时的员工总数也不过40人。“如果他们在质鼎,通过两三年的努力还不能买车或买房,其实从另外一个角度来看,也说明我这个老板当得很失败。”

  除了员工福利,许飞在企业文化上也下了很大的功夫。许飞表示,自己对于员工只有两点要求,一是不服输,二是懂得团队作战。

  比如质鼎的设计师如果在方案PK的时候输给了其他公司,那么,在往后的工作中,他会不停地收到与这家公司竞争的机会。“要么你就赢回来,要么就这么一直输下去。”

  而质鼎前段时间刚签下的一笔500万订单正是体现了这种团队作战的精神。在跟单的半年中,其他公司因为迟迟看不到收益,都相继选择了放弃,只有质鼎选择一直跟下去,不仅两位设计师在未签署合同之前就出了将近600张效果图,设计及其他部门也一直在无条件配合。这样的锲而不舍,终于打动了客户,拿到了代表信任的大单。

  

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  “当你想要达成一件事情的时候,就必须冒点风险。”这是许飞一贯坚持的原则,他认为,很多时候人都是被自己的主观判断所限制了,而跟进客户,除了要有判断力以外,有时候更需要一种冒险精神。

  只用了短短两年,许飞就让质鼎成功地扭亏为盈,2016年度产值更是达到了8000万,这对一家2014年还入不敷出的企业来说,基本是不可能的事件。而质鼎现在在土巴兔平台的口碑值,也突破了16000,一举夺得了上海地区的第一名。

  四、借力平台迎风口,质鼎依然在路上

  虽然在其他人眼里,92年的许飞已然算是一个传统意义上的成功人士,但是许飞却不敢安于现状,他知道自己只有不断学习、不断成长,才不至于一停下来就被其他人超越。

  在被问到工作中如何排解压力的时候,许飞笑称,自己最爱的放松方式就是玩游戏。“对我来说,游戏不仅可以放松身心,还可以开拓思维,不同类型的游戏能够锻炼人不同的思维方式,所以我不会拒绝任何一种游戏。”

  除了对游戏的探索精神,许飞在对公司的经营模式方面也在大胆创新。今年7月,许飞开始尝试用合伙人模式往外地开拓分公司,而质鼎的第一个合伙人就是一位公司的早期员工,而在四年前,这位员工还仅是一个设计助理。

  

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  截至目前,质鼎已经在全国开设了4家分公司,上海2家,苏州与杭州各1家,为响应土巴兔的“千亿万家”计划,许飞打算在未来5年,以上海为中心,对上海周边城市及长三角的周边城市进行全面覆盖,同时也会在现有的基础上扩展公司的规模。

  而对于许飞个人而言,他也打算近期到一些中部城市进行考察,“我想去看看其他地方的装修市场,看看别人是怎么做装修的。时代一直在变,风口也一直在变,最重要的其实并不是下一个风口在哪里,而是当风口来的时候,你已经具备迎接风口的能力。”


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