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门窗行业:新零售模式成为发展趋势

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2017-11-09 14:39:55  来源:家居热线

  窗是家装中不可缺少的家具之一,门窗的好坏与否直接影响了整个家的格局,因此消费者对门窗的质量、款式都极其重视,喜欢亲自到实体店一探究竟。对于门窗企业来说,做好实体店经营是非常不易的一件事,首先实体门窗买卖的款式、质量要过关;其次,用户的实体体验感要好;最后,专业人员的专业解答以及周全服务也很重要。当然,作为传统销售模式代表之一的门窗行业,门窗企业对于实体店经营模式可谓是非常熟悉了,然而近几年电商模式的崛起,对依赖于传统销售模式的门窗企业来说,是一个巨大的挑战。消费者对于门窗质量的严格、款式的挑剔、服务的满意度,通过互联网是很难分辨清楚的,因此门窗企业在电商模式上是吃力不讨好的,面对如此火热的电商潮流,门窗企业该如何突破瓶颈呢?

门窗行业:新零售模式成为发展趋势

  目前,“新零售”模式已经成为了门窗行业未来的发展趋势,所谓新零售,是指未来电子商务平台将会消失,线上线下和物流结合在一起,产生的一种经营业务模式,即“线上+线下+物流”,它要求就是精准化、场景化的体验式服务,需要的电商平台和实体零售企业之间相互合作,通过大数据及时了解用户的消费需求。这对于门窗行业来说,是一个很好的发展机遇,它可以帮助门窗行业解决在电商模式不理想的状态的问题,带领门窗行业走进发展春天。

  门窗行业:传统模式与电商模式难以调和

  对于大多数消费者来说,电商更多地是一种时尚。浏览网店里形形色色的产品,“画饼充饥”般满足自己的消费欲望,但没有多少人完全放心通过网上购买门窗这样的大件物品。无法深入体验是门窗电商“不温不火”的主要原因。另一方面,电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给门窗电商的发展抹上一重阴影。同时,消费者会将关注点转移到其他地方。门窗质量自不必说,那是网购门窗的基础要求,更高的一层的需求是电商提供的售后服务。

  自从门窗企业运营电商以来,退换货难的问题就一直被消费者诟病,也成为阻挡电商发展的绊脚石。在门窗产品的差异化路线还没有明晰的当下,消费者对门窗电商的考量更多的会以服务为基石。因此,门窗电商目前最要做的是攻克服务这一道难关。

  除此之外,多数门窗企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因,那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为,实体店和电商是有很大区别的,传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道,直接损害经销商、代理商的利益。

  门窗行业:突破瓶颈发展新方向

  首先,产品“年轻化”,相当一部分品牌在做线上产品推广时,通常会选择更加年轻化且具较高性价比的产品。这是根据大型商城所构成的消费群体而定的,在购物网站选购门窗的消费者多为中青年,他们有着更为年轻态的审美,并侧重考虑性价比的高低。

  其次,与互联网家装合作凸显价值,越来越多的企业开始进入整体家居行业,作为一个全新的业态组合,有很多的企业从陌生逐渐走向熟悉。也有很多的消费者开始熟悉和接受这种商业模式。在这样的市场培养下,整体门窗将走向一个快车道。

  最后,节能环保永远是门窗行业不变的主题。随着人们生死水平的进步,更多的人开端关注安康,节能环保逐步成为整个行业的重要卖点。许多品牌的门窗五金配件除了在设计作风上追求时兴变化外,更注重了产品节能环保的适用性。

  门窗行业:新零售模式成为发展趋势

  电子商务本质上还是买卖,只是采用了网络这种形式,能够迅速聚集大量的潜在消费者。电子商务实质上和传统渠道是一致的,电商所能引发的与代理商最大冲突是价格体系的保护。如果能实现两种渠道的优势互补与利益均分,门窗企业就能打开新局面。有业内人士指出:“门窗消费特点决定了门窗销售需要线上线下融合发展,线上解决公开、公平、公正的消费诉求,同时需要强大的线下资源作为支撑,包括设计、展示、物流等。”

  后记:

  在互联网时代,门窗企业若是恪守传统而规避电商模式的话,是非常吃亏且不利于门窗行业的可持续发展。我们都知道,一昧地逃避是解决不了问题的,面对电商模式带来的挑战,门窗企业不应该去躲避问题,相反面对这一挑战,门窗企业更是应该主动迎接,主动去寻找一个合适的方法来适应电商发展潮流。

  原标题:新零售模式崛起,门窗企业有望突破发展瓶颈

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