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海尔卫玺李长征:我的智慧卫浴,呵护我的呵护

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2018-06-12 15:29:25  来源:企业供稿

  6月5日,2018年第23届中国国际厨房、卫浴设施展览会在上海隆重举行。海尔卫玺携智慧浴室新品在展会精彩亮相,并首次发布了整体智慧浴室解决方案,开启智慧浴室AI时代。发布会后,土巴兔记着有幸采访到了海尔卫玺总经理李长征先生和研发部总经理应卫敏先生,听听他们聊一下2018品牌发展和整个卫浴行业趋势。


海尔卫玺李长征:我的智慧卫浴,呵护我的呵护


  【土巴兔】今年海尔卫玺是首次参加厨卫展,此次参展对海尔卫玺的发展有什么影响?

  【李长征】今年是海尔卫玺第一次参加2018年上海的厨卫展,我们受到了很多行业内外的关注。卫玺首先奉献给用户的是竞争力,把最好的产品奉献给行业,奉献给消费者。同时,参加这个厨卫展,我们也是本着学习的态度。因为行业开放是无限的,我们一直用开放的心态去做这个产品,我们是从一个单品到今年发布了整个的生态。我们也认识到,一个产品或者一个企业的成长,离不开整个行业整体的推动。参加厨卫展一方面,需要用我们的产品来获得整个市场,同时我们也借这个机会,在行业里进行学习和交流,共同把中国的智能马桶推向一个高潮。智能马桶盖在中国也发展了几十年,但是一直没有普及,有个愿望就是能通过海尔卫玺的加入,帮助中国智能马桶盖在中国的做到普及,为广大用户提供一个比较健康的生活方式。

  【土巴兔】智能马桶盖经过几年的发展,有了一个良好的发展形势,需求也在不断的扩大,那想问一下卫玺对现在智能马桶盖市场有怎样一个预期?

  【李长征】我们可以先了解一下这个智能马桶盖的诞生,它一开始就是作为对肛肠疾病的病人进行一个减缓痛楚的一个产品,因此我们预计这个产品越来越往那个大健康的方向去发展。依托云平台,收集用户的健康数据,把这些健康数据上传到云端,做为私人管家的形式,用户一个健康的提示。比如说一些体脂肪率的一个检测,心率的检测,还有血糖血压的检测,甚至包含就是尿检和粪检这种检测,对用户进行一个健康的浴室和提醒,这就是未来的一个方向。另一个方向就是朝着智能化的方向去发展。我们今天推出的V6系列和H6系列,都已经往人工智能语音的方向去发展。人工智能未来还会朝着哪个方向去发展呢?比如说我们通过云端这个人一个声纹的识别,用户只要说话,他就能识别你是家庭里面的男主人、女主人,是儿童还是老人。另一个智能化方向就是今天我们看到的全会议场景的联动,浴室镜的灯的联动,以及排气扇的联动。

  【土巴兔】现在智能马桶盖在国外是非常普及的一个现象了,但是在国内来说,虽然大部分的人对这个有些了解,但是做到普及的话,可能还有很长的路要走。刚才李总也有提到这一点,那我想了解一下您这边有没有一些具体的看法和具体我们卫玺会有一些什么样的改善措施?

  【李长征】客观的讲,中国的成长空间其实就是需要改变用户的观念。我们说你家里买台空调,可能我最多是用三个月或者五个月,剩下半年我就不用了。但是你买一个智能马桶盖呢,你是天天用,每个月都用每年都用,它实际上是分分钟钟的跟你是亲密接触的,说明它是一个强黏度产品。那首先这个产品的本身是没有任何问题的,它是一个非常符合人们对于品质生活健康生活需求的产品。如何让智能马桶盖做到在中国的普及?我相信这应该是我们共同面临的一个课题。那么首先是从行业层面,包括家电协会、卫浴协会、健康协会,包括各大媒体,他们在不断的通过这种会议、论坛,可以通过这个普及来提升整个产品曝光度。然后第二个层面,从整个的国家的质量检验层面,这是一个强制标准。每年国家各个地方会很频繁地来抽检整个的智能马桶盖。这两年,每年都会抽到收到这个国家质检局,还有地方的一些抽检,这些抽检活动都会促进各个品牌,整个行业对于产品质量的提升。所以现在用户买到的产品,跟五年前十年前买到产品相比,各方面都是有很大的提升的。会提高用户对于产品的喜感,不会被质量问题困扰。第三是通过流通层面。我们现在跟京东总部的线上的一些平台在做马桶盖节之类的活动,通过每年的马桶盖节,来增加产品跟消费者见面的机会,有助于这个产品在行业这个普及。所以说中国马桶盖起步晚并不代表未来没有市场,而且未来有更加广阔的市场,这离不开我们每一个厂家,每一个品牌商的努力。

  【土巴兔】卫玺一直始终坚持是以家电的标准来做卫浴,那么就想问一下卫玺具体在哪些方面来做了以家电来定义卫浴?

  【李长征】作为中国家电协会智能卫浴电器分会的副主任委员,每年都会参加到家电协会,还有建筑卫生陶瓷协会的标准的制定。从功能到质量的控制指标,都由我们来进行定义,马桶盖跟下面陶瓷体的一个匹配度,坐圈的这种匹配度,也由我们定义,这些都是家电行业家电企业一起共同参与的。如果把马桶盖当做一个跨界产品,那么我们应该是从家电这块来走。传统的陶瓷卫浴是从另一个方向走,就在智能卫生间方面相遇了。特别是对整个的温控技术方面,还有冲洗技术,以及密封性,特别是对于整个防电安全的要求,都是我们利用我们在家电领域的一些优势,或者说我们以前从业的经验来重新定义的。

  正是因为我们在家电领域里边,从热水器到空调到净水机,走过的一些产品的一个制造跟结构的布局,就奠定了我们来做这个产品更有优势的一个基因。

  【土巴兔】现在随着整个智能坐便盖市场行业的发展,竞争越来越激烈,对于企业来说,一个长远的布局非常重要。作为海尔卫玺的一个高层,您能透露一下海尔卫玺接下来的一个战略规划吗?还有就是现在这个整个的未来的这个市场竞争过程当中,海尔卫玺会扮演什么样一个角色?

  【李长征】整个的智能马桶盖行业,从未来的整个的发展战略来讲的话,我们一直奉行的核心理念,就是呵护。大家可以看到卫玺的整个的核心的理念,就是呵护我的呵护。也就是说我们在推出每一个产品的时候,我们是从安全、洁净洗护角度出发,再带动一些自动化。这是我们产品内涵,来体现我们这个产品品牌的一个价值。这个呵护,也定义了我们在设计这个产品的时候,我们在内部定义的时候叫科技加艺术再加情感,这是我们对设计产品的一个理念。也就是说用户在买到或用到海尔卫玺的产品的时候,将时刻感受到科技加艺术加情感的产品,这是我们做产品的初衷。从一个单品如何延伸到下一步,就刚才我给大家来分享这一块,我们是计划供应整个的电器,到一个网器。今天大家看到的,我们初步实现了我们的1.0版语音,可以智能的解放你的双手。未来,我们在承接提高人类美好住居生活在智慧浴室场景下的一个解决方案,那这是我们一个战略发展方向。那么我们也是紧紧地围绕这条路线,不断地推出迭代我们的产品,然后让用户更加来接受海尔卫玺带给他的一些好的体验。

  【土巴兔】现在市场上智能马桶盖的功能在产品方向上差不多,那卫玺的核心竞争力在哪里?

  【应卫敏】卫玺的核心竞争力也是刚才像李总说的一样,我们还是会依托这个家电产业集团的一些理念和质量标准去做。刚才放的PPT里面看到AI的理念,包括卫玺的理解是不一样,就是我们的产品必须经过大量的交互才能开始研发。如果没有经过大量的交互,我们的产品是不允许研发的,就是这个交互的目的是什么?就是我们要找出用户的痛点和需求,让我们能很好地解决用户的痛点。那就像我们16年推出的V3系列,他有一个防电墙技术,它很好地解决就是普通马桶的使用者对这种电马桶盖的这种担心。因为这个安全问题,如果上面是花洒在淋的,下面就是那个马桶,那这个时候我坐在上面会不会感觉被电到的感觉?那我们调研了这个用户的痛点之后,我们就推出了这个防电墙系列,这个防电墙的技术,本来就是海尔一个专利技术,所以说它这块的最多的话就很好的解决任何痛点。就是如果我们220伏电进来之后,假设它落地了,那我们喷出来的水它也只有六伏的电,那就是安全落地电压了,所以说它不会影响到触电的情况,这就是一个很好的痛点的解决。还有一个方向,就是咱们看到中国的那个水质比较差,包括对特别是北方水质比较硬,然后这个时候我们就推出了一个净水洗的概念,就是让水经过这个咱们叫超滤系统之后,它会进行杀菌,让大家用水用得也安心,一个是用电的安全,一个用水的放心,这就是我们一个很大的差异点。就是经过大量的数据的调研、差异化的卖点,来进行跟其他一个差异化的竞争,这就是我们的核心。

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