日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛

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2018-12-17 17:39:35  来源:企业供稿

工匠精神,是一种信仰,一种传承。匠心筑梦,传承的是一种精神,诠释的是一份追求。匠心精神,在于专注,更成于坚持。在家装行业中,也有很多这样的匠人,他们对施工倾注全部心血,对工艺出品几近苛刻,他们初心在方寸,咫尺在匠心。


2018年12月,“日丰安全卫士服务工程师技能大赛”分别在湘潭市、郴州市先后火热开赛。怀揣着一颗颗赤诚匠心,日丰工作人员、湖南一区、湖南二区水电工程师、经销商从各市奔赴参赛现场,寒冷阴雨的天气丝毫没有影响他们对比赛的热情与必胜的决心。服务工程师将分为5组,从标准动作、专业性、网络宣传、创新性服务等方面接受包括小区业主在内的评审团的严格考核。同时还将开展《我是日丰安全卫士服务工程师》主题演讲。相信各组定能赛出风格赛出水平,在提升专业技能的同时,完美展现日丰人对“传承工匠精神,打造匠心服务”的不懈追求。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


第一项进行的是标准动作考核,工程师们将完成从电话预约至管线查验的全流程标准动作及服务话术考核。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


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第二项进行的是工地实操考核,工程师需完成包括试水试压防渗漏,检测真伪在内的十四项工地实操。日常管道铺设完成后,工程师都将上门进行管道编码真伪查验,并拍摄图片上传至日丰云端后台,业主后期有任何问题均可直接查询原始管线铺设图片


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


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水电装修属于隐蔽工程,一旦施工完毕,就很难再次鉴定质量,特别是冷热水管,属于嵌入墙体安装,一旦回填管路,后期很难发现问题,因此前期工程师需对管道的每个接口进行细致入微的查验。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


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日丰工程师所使用的专业智能测压仪自带数显,比传统机械式更方便也更敏捷,曾获德国IF大奖,测压结果与日丰后台直接关联,数据真实有效,让消费者用得安心,用得放心。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


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日丰每一根管道都有独特的编码标识,打开“日丰安全卫士2.0”APP,输入管道上的数字防伪码,查询结果一目了然。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


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日丰安全卫士要求工程师细心测量管道位置分别将标示牌置于精准位置,按管路走向进行拍照,并作为档案储存,避免二次装修时破坏管道。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


日丰安全卫士水电验收合格后,会向客户发放质保卡,客户扫描质保卡上的二维码即可注册绑定,享受长达50年的质量保证。“日丰管,管用五十年”不仅仅是一句口号,更是日丰人对所有信赖日丰的客户沉甸甸的承诺,也是日丰人不懈的奋斗目标!


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


优秀的日丰安全卫士们对所有管道逐一进行检测,他们需要完成包括试水试压防渗漏,检测真伪在内的共十四项工地实操考核。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


上午的标准动作实操考核渐近尾声,参赛安全卫士工程服务师们愉快的合影留念,同时也为自己、为同事、为代理商、为所有的日丰人由衷地点上一个赞。下午《我是日丰安全卫士服务工程师》主题演讲正式开始!


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


湖南两个区域赛点的参赛人员都分别发表了他们对服务工程师这项工作的理解。来自湖南长沙的刘佳从落实执行,提升服务的角度阐述了自己作为一名工程师的心得体会。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


来自南县的黄晓明表达了自己在业务销售方面的观点,他认为要做到“全民皆销售”,要让水工成为日丰在业主群体中的代表,同时工程师也应不断充实自己的专业知识,完善服务流程。 


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来自常德地区的胡亚运发表了主题为“日丰安全卫士,我们在行动”的主题演讲,并分享了一个“关于日丰,关于我,关于感动”的个人故事,他始终相信,在未来的征途上,日丰管业将创造一个又一个令人赞叹的奇迹。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


来自郴州的徐兰英,作为本次比赛的唯一一位女选手,她巾帼不让须眉,即使带伤上阵也仍在上午的实操环节取得了优异的成绩。她分享了自己在前往施工现场的过程中突发车祸,仍坚持赶到工地为业主服务的故事,所有工程师、代理商无不感动,现场掌声如雷。她坚信付出一定会有收获,并立志今后将会更加以业主为中心,更加努力,成为一名最美日丰安全卫士工程师。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


来自郴州的罗清大方承认自己起初脾气相当暴躁,曾认为自己并不是从事服务行业的材料,但后来得到了领导和同事的开导、关爱,并通过自己不断的学习,爱上了这份工作。通过这次比赛,也更加清晰了作为一名日丰安全卫士的重要性。


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来自娄底的刘胜和表示十年的工作经历让他深深体会到自己不仅仅只是一个简单的试水打压的工人,而是一名合格的,优秀的安全卫士服务工程师。在今后的日子里,将不断完善自我,提高自身素质,争取做得更好。


日丰“安全卫士服务工程师技能大赛”火热开赛


两场比赛服务工程师都奉献十分精彩的演讲。在工作人员紧张的统分结束后,最终对星级服务工程师获奖名单进行了公示。在雷鸣般的掌声中,湖南一区大区经理何根望,湖南二区大区经理李庆涛,日丰集团安全卫士处主管舒思扬为获奖工程师及代理商分别颁发了星级服务证书、奖杯、奖牌及现金大奖!


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