315“箭”证|2019家居新零售服务榜样

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2019-03-11 14:29:18  来源:企业供稿

315之际,网易家居“寻找家居服务榜样”2019家居服务调查报告新闻发布会暨家居新零售服务榜样颁奖仪式在广州举行。在刚刚公布的调查报告中,箭牌卫浴凭借消费者门店服务体系荣膺“五星服务店面奖”,这与固守365心服务的箭牌相契合。


315“箭”证|2019家居新零售服务榜样

2019家居服务调查报告新闻发布会暨家居新零售服务榜样颁奖现场


新零售消费升级,服务至上


随着消费升级的浪潮下,8090后成为消费主力军,对服务有了新的诉求。网易家居315调查小组至此从201812月至20192月,以消费者的身份覆盖8类近200家品牌展开了调查。多维度跨省(北京、上海、广州等多地),平均,每家店面走访时间在30分钟以上。无论是明察还是暗访,在消费者、业界、媒体等多方的肯定下,箭牌卫浴365贴心服务体系均经受了严格的考验,实为家居行业服务标杆品牌。


315“箭”证|2019家居新零售服务榜样

网易家居2019年度家居五星服务店面奖-箭牌卫浴


6年质保+新门店,服务再升级

 

箭牌卫浴一直致力于改善人们的卫浴生活品质为品牌使命,秉承初心,时刻将消费者服务体验为首要体验。早先提出的智能坐便器整机6年免费保修质保服务,将卫浴行业服务体系推向2.0新时代。


315“箭”证|2019家居新零售服务榜样


消费者每一张满意的笑容才是对箭牌卫浴最真挚的认可,也是箭牌卫浴多年来蓄力前行的动力。为此,箭牌卫浴2018不断升级优化终端门店形象,将门店内的区域重组。将产品功能区与用户家居体验区进行划分,为消费者打造全新的体验式消费空间。


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永州


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西安


315“箭”证|2019家居新零售服务榜样

南阳


315“箭”证|2019家居新零售服务榜样

哈尔滨


新产品,攻克技术堡垒


多年来,研发团队的坚守,不断优化产品细节,为消费者提供美好品质生活。

箭牌卫浴智能马桶V7UFO外观设计,马桶届的“黑科技”

箭牌V7碟第七代智能集成芯技术,让如厕更轻薄

箭牌V7碟机械式冲水阀+下沉式水箱,实为冲水先锋

箭牌V7碟荣获中国红棉设计奖——产品设计奖


315“箭”证|2019家居新零售服务榜样


2019箭牌卫浴将不断优化消费者需求,严格秉承以客户服务体验为中心,延续家居服务榜样的方针,致力于为消费者创建更舒适的卫浴生活体验。315,我们共同“箭”证!

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